RedKings Support
Unser Kundendienst steht Ihnen für alle Fragen rund um Ihr Konto bei RedKings zur Verfügung. Sie erreichen unser Team täglich per E-Mail unter [email protected] oder über unseren Live-Chat, der zwischen 06:00 und 00:00 Uhr GMT für Sie besetzt ist.
Kontaktwege und Spielerschutz
Neben unserem allgemeinen Support haben wir einen speziellen Spielerschutzbeauftragten, den Sie unter [email protected] erreichen können. Wir bieten Ihnen zahlreiche Werkzeuge zur Spielkontrolle an, darunter tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits. Zudem führen wir alle 60 Minuten einen Realitätscheck mit einer 5-minütigen Zwangswartezeit durch, um ein verantwortungsvolles Spielerlebnis zu gewährleisten.
- Live-Chat: 06:00–00:00 GMT
- E-Mail: [email protected]
- Spielerschutz: [email protected]
- Realitätscheck alle 60 Minuten
Verantwortungsvolles Spielen
Wir kooperieren mit Organisationen wie der BZgA und bieten Ihnen die Möglichkeit eines Selbstausschlusses via OASIS. Dies umfasst eine 24-Stunden-Pause oder einen langfristigen Ausschluss von mindestens 3 Monaten. Bitte beachten Sie, dass ein Ausschluss nicht automatisch endet, sondern einen offiziellen Aufhebungsantrag bei OASIS erfordert. Nutzen Sie unsere Tools zur Spielprüfung, um Ihr Ausgabeverhalten jederzeit im Blick zu behalten.
- OASIS-Selbstausschluss verfügbar
- BZgA-Unterstützung verfügbar
- Individuelle Einsatzlimits setzbar
- Automatische Kontoabmeldung
Kundendienst und Hilfe bei RedKings – Deutschland
Unser Kundendienst bei RedKings steht Ihnen per E-Mail unter [email protected] und über den Live-Chat zur Verfügung. Wir bieten fachkundige Unterstützung für alle Ihre Anliegen rund um das Konto, Boni oder technische Fragen. Unser Live-Chat ist täglich von 06:00 bis 00:00 Uhr GMT für Sie besetzt, um schnelle Lösungen anzubieten.
Für technische Probleme oder Fragen zu Auszahlungen können Sie auch unser Hilfemenü im Account-Bereich nutzen. Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah zu beantworten, damit Sie Ihr Spielerlebnis ohne lange Unterbrechungen genießen können. Unser Ziel ist es, Ihnen jederzeit eine zuverlässige Unterstützung in einer sicheren Umgebung zu bieten.