RedKings Kundendienst

Das Support-Team von RedKings steht Ihnen zur Verfügung, um alle Anliegen zu Ihrem Konto oder zur Spielplattform zu klären. Für schnelle Unterstützung können Sie den Live-Chat zwischen 06:00 und 00:00 Uhr GMT nutzen oder eine E-Mail an [email protected] senden.

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Kontaktwege und Supportzeiten

Neben dem Live-Chat und dem E-Mail-Support bietet RedKings auch eine telefonische Erreichbarkeit unter der Nummer +356 2778 1463 an. Bei Fragen zum Spielerschutz können Sie sich zudem direkt an den zuständigen Beauftragten unter [email protected] wenden. Bitte halten Sie bei Anfragen stets Ihre Kontodaten bereit, um eine zügige Bearbeitung Ihres Anliegens zu gewährleisten.

Falls Sie innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung Ihrer Dokumente keine Rückmeldung erhalten haben, wird empfohlen, den Kundendienst erneut zu kontaktieren.

• Live-Chat: 06:00–00:00 GMT
• E-Mail-Support: [email protected]
• Telefon: +356 2778 1463
• Kontakt zum Spielerschutzbeauftragten

Verantwortungsbewusstes Spielen

RedKings stellt verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, um ein sicheres Spielerlebnis zu gewährleisten. Dazu gehören tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits sowie ein Realitätscheck alle 60 Minuten. Über OASIS können Sie sich zudem jederzeit für eine 24-Stunden-Pause entscheiden oder einen längerfristigen Selbstausschluss von mindestens 3 Monaten beantragen.

Die Plattform arbeitet mit Organisationen wie der BZgA zusammen, um bei Spielsuchtgefahren professionelle Hilfe anzubieten. Alle Spielergelder werden zudem auf einem getrennten Bankkonto verwahrt, um sie vor Ansprüchen Dritter zu schützen.

• OASIS Selbstausschluss-Optionen
• Individuelle Einzahlungs- und Einsatzlimits
• Realitätscheck alle 60 Minuten
• Zusammenarbeit mit der BZgA

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